Kontaktdaten
Unser Kundenservice-Team in Deutschland steht Ihnen kompetent und persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung. Wir bieten Ihnen Hilfe auf vielen Wegen an: telefonisch, per E-Mail, über unser Kontaktformular und auch auf dem Postweg.
+++ Aufgrund einer sehr hohen Kundennachfrage nach unseren Angeboten und Aktionsprodukten kann es momentan zu Verzögerungen bei unseren Antwortzeiten kommen. Wir haben unsere Mitarbeitenden bereits verstärkt und arbeiten mit Hochdruck daran, alle Kundennachfragen schnellstmöglich abzuarbeiten. Bis dahin bitten wir noch um ein wenig Geduld. +++
Privatkunden
Sie haben Fragen zu unserem Angebot, möchten telefonisch bestellen oder sind auf der Suche nach einem Ansprechpartner? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Tel.: 06172 3917-0
Fax: 06172 3917-200
Kontaktformular
Sie erreichen unser Team telefonisch von Montag - Freitag von 10 bis 17 Uhr.*
Geschäftskunden, Öffentliche Einrichtungen und Behörden
Wenn Sie Fragen zu unseren Business-Service oder zu gewerblichen Bestellungen haben, steht Ihnen unser Business-Team gerne zur Verfügung.
Tel.: 06172 3917-250
Fax: 06172 3917-200
b2b@computeruniverse.net
Sie erreichen das Business-Team von Montag-Freitag, zwischen 8 und 17 Uhr.*
Händler
Händlerverkauf, -beratung (Händlernachweise werden NUR per Post, Fax oder eingescannt per E-Mail akzeptiert).
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Sie erreichen unser Team telefonisch von Montag-Freitag, zwischen 8 und 17 Uhr.*
Postalischer Kontakt für Briefe und Retouren
Büro:
Cyberport SE · Postfach 10 11 41 · 01081 Dresden
Rücksendungen:
Cyberport Logistikzentrum · ST Siebenlehn · Auf dem Versandweg 1 · 09603 Großschirma
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter diesem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationspflicht nach § 36 VSBG
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*Zeitzone: Deutschland GMT+01:00 /März bis Oktober GMT+02:00