Der CC6000 Customer Concierge bietet die Vertrautheit eines Endverbraucher-Tablets mit einer Plattform und Funktionen der Enterprise-Klasse, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen. Der schlanke 10-Zoll-Kiosk bietet Kunden ein optimales Einkaufserlebnis im Geschäft und online mit allen Selbstbedienungsmöglichkeiten, die sie erwarten – und vieles mehr. In wenigen Sekunden können Kunden eine Bestellung abholen, ein Produkt finden, einen Preis abrufen, nach Informationen suchen, einen Mitarbeiter anfordern, Videochats mit Experten führen, um umgehend Antworten zu erhalten, personalisierte Angebote erhalten, einen Kauf tätigen und vieles mehr. Der CC6000 beinhaltet die neuesten technologischen Fortschritte auf einer hochmodernen AndroidTM-Plattform, um bei der Interaktion mit Kunden völlig neue Maßstäbe zu setzen und für die Zukunft gerüstet zu sein. So bietet er auch morgen noch spannende neue Erlebnisse. Ihre IT-Abteilung wird sich mit der Integration und Verwaltung des CC6000 dank des Plattform-Ansatzes und der leistungsstarken Anwendungs-, Dienstprogramm- und Entwicklertools-Suite Mobility DNA von Zebra leicht zurechtfinden. Mit dem CC6000 stellen Sie Kunden einen ultimativen Concierge-Dienst zur Verfügung.
Wenn Ihre Kunden wissen, wie man mit einem Smartphone umgeht, wissen sie auch, wie man den CC6000 bedient. Es werden sämtliche bekannten Bediengesten unterstützt: Zwei-Finger-Zoom, Wischen, Scrollen, Vergrößern usw.
Mit der erweiterten Scantechnologie von Zebra und dessen exklusiven PRZM Intelligent Imaging können Ihre Kunden zuverlässig praktisch jeden 1D- oder 2D-Barcode in jedem Zustand blitzschnell erfassen. Und dank Unterstützung von gedruckten und elektronischen Barcodes können sie alles scannen – von Etiketten auf Artikeln über Coupons bis hin zu Kundentreuekarten auf dem Bildschirm von Smartphones.
Mit dem CC6000 ist es einfach, Hilfe anzufordern. Dank seines eingebauten Mikrofons und Lautsprechers und der Unterstützung von PTT (Push-to-Talk) können Kunden problemlos einen virtuellen Assistenten oder einen echten Mitarbeiter um Hilfe bitten. Fortschrittliche Sprachtechnologie sorgt für eine kristallklare Kommunikation, egal wie hoch die Geräuschkulisse in Ihrer Einzelhandelsumgebung auch sein mag. Zudem können Sie Anrufe an Mitarbeiter im Geschäft oder an Experten an einem anderen Standort umleiten, um in jeder Situation den bestmöglichen Service zu bieten.
Dank Unterstützung von NFC können Benutzer ihr Smartphone durch Antippen mit dem CC6000 koppeln. Stammkunden können umgehend personalisierte Angebote und Coupons auf ihrem Gerät erhalten. Filialmitarbeiter können sich einfach mit ihrer Mitarbeiterausweiskarte anmelden, um eine Schicht zu beginnen oder einem Kunden zu helfen.
